Protégez vos achats sans vous perdre dans les factures.
Importez, scannez ou transférez vos preuves d'achat. Prelyva analyse vos documents, suit les délais utiles et prépare vos démarches SAV.
Comment ça marche
Un processus simple en 4 étapes pour protéger vos achats.
1. Ajoutez vos preuves d'achat
Scannez un ticket, importez une facture ou transférez vos e-mails vers votre adresse Prelyva dédiée.
2. Prelyva analyse le document
L'application extrait le marchand, le produit, le montant, la date, les frais et les références utiles.
3. Les protections sont vérifiées
Prelyva identifie les délais de retour, les garanties applicables et évite les fausses protections sur les factures de service.
4. Préparez vos démarches
En cas de problème, Prelyva vous aide à générer un courrier clair et un dossier SAV prêt à envoyer.
Une adresse Prelyva pour recevoir vos factures
Chaque utilisateur dispose d'une adresse dédiée, simple et lisible. Transférez vos factures à cette adresse. Prelyva les range, les analyse et les relie à vos achats.
Ou par exemple : client2026@in.prelyva.cloud
Nouveau message reçu
Facture Fnac en pièce jointe
Facture enregistrée
Document classé dans vos achats
Analyse terminée
Casque Sony, 299€, Garantie 24 mois
Prelyva dans votre poche
Installez Prelyva sur votre téléphone et gardez vos preuves d’achat, garanties et démarches SAV à portée de main.
Android
Installez Prelyva depuis Chrome en quelques secondes.
iPhone
Ajoutez Prelyva à l’écran d’accueil depuis Safari.
Des protections utiles, pas des alertes au hasard
Prelyva distingue les achats de produits, les factures de service et les documents administratifs.
Produits durables
Garantie et rétractation suivies selon la date d'achat.
Factures de service
Eau, gaz, électricité, santé ou assurance : ces documents sont conservés, sans fausse garantie produit.
Mode et consommables
Retour ou rétractation si applicable, sans badge de garantie trompeur.
Repérez les paiements récurrents
Prelyva peut détecter les indices d'abonnement, d'essai gratuit, de mensualité ou de renouvellement automatique dans vos factures. (Paiement récurrent possible, Option récurrente à vérifier, Abonnement détecté).
Un problème avec un achat ? Préparez une démarche claire.
Décrivez simplement le problème. Prelyva vous aide à reformuler votre demande, générer un courrier modifiable et préparer un dossier PDF avec les pièces justificatives, prêt pour l'envoi e-mail.
- Description claire obligatoire
- Reformulation IA optimisée
- Dossier PDF généré automatiquement
Prelyva vous aide à structurer vos démarches, sans se substituer à un conseil juridique.
Demande de SAV
Prêt à envoyer
Vos documents restent sous contrôle
Vos preuves d'achat sont conservées dans un espace privé. L'accès aux documents passe par des liens temporaires sécurisés.
Ce que Prelyva peut faire pour vous
Vous achetez un bureau.
Prelyva suit le délai de rétractation et la garantie.
Vous recevez une facture d'électricité.
Prelyva la classe comme document de service, sans créer de fausse garantie.
Une facture contient une mensualité.
Prelyva signale un paiement récurrent possible.
Votre produit tombe en panne.
Prelyva prépare un dossier SAV clair.
Gratuit
Pour démarrer sereinement
- Quelques documents
- Suivi de base
- Import manuel
- Première démarche SAV
Premium
La protection intégrale
- Plus de stockage
- Suivis avancés
- Démarches SAV supplémentaires
- Alertes garanties
- Surveillance abonnements